Райффайзен бизнес онлайн – личный кабинет. Райффайзенбанк интернет-банк: обзор системы Личный кабинет банк райффайзен официальный

Райффайзен банк – крупный финансовый институт, появившийся в России в 1996 году. Сейчас организация входит в ТОП-15 банков РФ по объему активов. Райффайзен банк активно развивается и одним из первых внедряет новые технологии. Всем клиентам кредитной организации доступен полноценный личный кабинет. Благодаря удобному интерфейсу любой пользователь легко сможет пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет Райффайзенбанка.

Райффайзенбанк: вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанк достаточно выполнить несколько простейших шагов.

Инструкция:

1. Перейти по адресу https://online.raiffeisen.ru/ .
2. Ввести логин и пароль от личного кабинета.
3. Нажать кнопку «Войти».

Если были указаны верные данные, то откроется главная страница учетной записи. Пользователи отмечают приятный и удобный интерфейс. Разобраться в функционале смогут даже неопытные пользователи ПК.

При желании можно настроить внешний вид личного кабинета под себя. Для этого достаточно передвинуть, добавить или удалить нужный виджет на экране.

При этом оценить интерфейс и возможности личного кабинета может любой желающий. Для всех клиентов доступна демо-версия. Чтобы опробовать ее, нажмите на соответствующий значок в вертикальном меню в левой части экрана.

В сервисе клиентам доступен полный спектр услуг интернет-банкинга:

• отслеживание информации по счетам, картам, кредитам и вкладам;
• просмотр истории выполненных операций;
• перевод средств на счета в любом банке;
• оплата различных услуг – интернет, мобильная связь, ЖКХ, налоги и т.д.;
• валютные операции;
• открытие вклада;
• управление кредитами – подача заявки на новый кредит и погашение задолженностей по старым;
• вложение средств в ПИФ (паевые инвестиционные фонды).

Регистрация личного кабинета Райффайзенбанк

Для регистрации личного кабинета Райффайзен банка требуется оформленная банковская карта и мобильный телефон.

Создание новой учетной записи происходит в несколько простых этапов:

1. Перейдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/ .

После этого вы сможете войти в личный кабинет Райффайзенбанк с новой парой логина и пароля.

Как восстановить пароль

Если вы не можете войти в личный кабинет Райффайзенбанка из-за ошибок в логине или пароле, то пройдите процедуру их восстановления. Это можно сделать 3 различными способами:

• через официальный сайт;
• по телефону горячей линии;
• в отделении банка.

Перед восстановлением проверьте правильность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock и NumLock (должны быть выключены).

Восстановление на сайте

Для получения нового пароля в онлайн режиме потребуется банковская карта и мобильный телефон.

1. Перейдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore .
2. Введите номер карты (16 цифр), срок ее действия, а также CVC код.
3. Поставьте галочку напротив пункта с условиями обслуживания банка.
4. Нажмите кнопку «Получить доступ».
5. Введите код из SMS в специальное поле.
6. Придумайте логин и пароль для личного кабинета Райффайзенбанк.

Восстановление по телефону горячей линии

Этот способ подходит тем, у кого нет банковской карты:

1. Позвоните по номеру 8 800 700-00-72.
2. Переведите телефон в тональный режим и введите цифру 3.
3. Назовите оператору паспортные данные и кодовое слово из договора.

Восстановление в отделении банка

Если под рукой нет мобильного телефона, то посетите один из офисов банка. Актуальный список отделений представлен на официальном сайте по адресу https://www.raiffeisen.ru/offices . На странице достаточно ввести адрес и указать нужные параметры (по желанию).

При посещении банка не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до отделения, сообщите свободному сотруднику о желании восстановить доступ к интернет-банку. Далее необходимо заполнить заявление и дождаться обработки запроса (около 5 минут). Новые данные выдадут в конверте.

Мобильное приложение

Мобильные приложения с каждым днем становятся все более популярными, поэтому Райффайзенбанк активно продвигает собственный мобильный банк. Оценить его преимущества смогут клиенты с устройствами на базе Android или iOS.

Мобильное приложение от Райффайзенбанка абсолютно бесплатно. По функционалу программа не уступает личному кабинету на официальном сайте. Пользователям доступен весь спектр услуг интернет-банкинга – от денежных переводов, до открытия вкладов и управления картами.

1. Для установки программы перейдите в магазин приложений своего устройства.
2. В поисковой строке введите «Райффайзен-Онлайн Банк Россия». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить». После установки в меню устройства появится новая иконка приложения.

Вход в мобильный банк производится по тому же логину и паролю, что и для личного кабинета на сайте.

Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:

7 495 721-91-00 - платные звонки с территории других стран (рассчитываются согласно тарифам мобильного оператора).

Операторы круглосуточного контактного центра всегда готовы помочь в решении возникшей проблемы.

Если вопрос не срочный, то в банке предусмотрены и альтернативные способы получения необходимой информации:

1. Чат с банком. Для вызова формы кликните по значку чата на главной странице банка https://www.raiffeisen.ru/ .
2. Звонок с сайта. Для разговора потребуются микрофон и наушники.
3. Письмо на электронную почту [email protected] .
4. Группа Вконтакте -

Интернет-банк Райффайзенбанка позволяет совершать операции и управлять своими счетами удаленно, без личного обращения в отделение. Предварительно потребуется осуществить регистрацию в личном кабинете Райффайзенбанка.

Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка

Активация Райффайзен Онлайн осуществляется непосредственно на сайте Интернет-сервиса.

По номеру телефона

Происходит регистрация в личном кабинете Райффайзен не по номеру телефона, как у некоторых учреждений (например, Сбербанка), а по номеру карты. Карта должна быть получена в Райффайзенбанк и к ней должен быть подключен номер телефона для возможности подтверждения операций в Кабинете.

Через Интернет

Клиенту необходимо приготовить свою карту, зайти на сайт Райффайзенбанка и перейти к форме регистрации в Личный Кабинет.

Процедура регистрации проходит в таком порядке:

1. Вписать данные со своей карточки: номер, дата действия, код CVC, CVV;
2. На телефон, подключенный к карте, поступает СМС с цифровым ключом;
3. Его нужно вписать в соответствующее поле, чтобы удостоверить свое право на использование карточки;
4. Происходит переотправка на страницу Райффайзен Онлайн, где присвоенный клиенту логин уже указан в соответствующем пункте (его стоит запомнить);
5. Указать пароль, который высылается во втором сообщении.

Пройдите регистрацию с указанием данных вашей карты на сайте Райффайзенбанка, для получения доступа к личному кабинету

По аналогичному принципу происходит регистрация в мобильном приложении Райффайзен со своего смартфона или иного устройства.

Прочие способы

Сегодня есть и другие варианты, чтобы получить регистрацию в Интернет-банке Райффайзенбанка:

• Банкомат. Выбрать в меню пункт Подключения. Банкомат выдаст чек, на котором записан логин для входа в личный кабинет. Пароль присылается на телефон, активированный к этой карточке.
• Отделение Райффайзенбанка. Необходимо посетить офис со своим паспортом. Сотрудник предоставит клиенту идентификатор, а номер ключа поступит позже в сообщении.
• Информационный центр. Нужно позвонить по телефону 8 800 700 91 00 и приготовить паспорт и кодовое слово, указанное в договоре. Оператор попросит назвать слово и озвучить некоторые паспортные данные, чтобы удостовериться, что звонок осуществляет клиент банка. После на номер активного телефона отправляются данные, необходимые для входа в личный кабинет.

Получив идентификаторы, потребуется осуществить вход с их помощью.

Изменение данных при входе в кабинет

С целью безопасности, выданный Райффайзенбанком пароль для входа в личный кабинет действует всего 180 дней. По истечении срока или раннее его нужно изменить. Можно сделать это уже при первом входе в личный кабинет, когда высвечивается соответствующее предложение.

В последующем изменить его можно, кликнув возле надписи Логин – Изменить и аналогичным образом для пароля. Во втором случае потребуется указать текущий ключ, а после два раза ввести личный (новый). При создании ключа для входа в личный кабинет рекомендуют подобрать такой, который легко запомнить, но тяжело угадать или подобрать.

• Длина слова должна быть свыше 8 символов (чем больше, тем лучше);
• Содержать заглавные буквы, специальные символы, цифры;
• Не использовать обычные слова, имена, сокращения, которые могут содержаться в словарях;
• Не применять буквы, которые последовательно расположены на клавиатуре;
• Вы должны легко его запомнить, чтобы не носить с собой бумажку с номером, которая может попасть в чужие руки, и быстро вводить, чтобы посторонние не успевали заметить детали.

Можно придумать предложение и использовать первые буквы каждого слова. Например: Этот Пароль Легко Запомнить И Тяжело Подобрать, Он Обеспечивает Безопасность Моих Денег. Также можно выбрать предложение с цифрами: Моя Тетушка Элла Родилась 23 Августа, а Вышла Замуж 15 Сентября. Свою фразу можно перевести на английский язык или использовать соответствующие буквы английского языка для русских слов. Или же можно специально допускать грамматические ошибки, чтобы проанализировать и подобрать его автоматическим путем было невозможно.

В целях безопасности корректировать свои ключи для входа в личный кабинет стоит раз в квартал.

Осуществление операций через Райффайзен Онлайн

Осуществив вход в личный кабинет Райффайзенбанка, пользователь получает достаточно большой функционал:

• Контроль своих счетов, проверка баланса, получение выписок;
• Осуществление переводов между ними;
• Отправка средств иным лицам в Райффайзен или другие банки;
• Выплата кредитов;
• Оплата налогов, штрафов, услуг организаций;
• Создание шаблонов для частых операций;
• Оформление карт, счетов онлайн;
• Открытие вкладов онлайн, получение процентов, покупка ПИФов;
• Осуществление валютных обменных операций по более выгодному курсу, чем в банке;
• Специальные сервисы: учет расходов, накопительный.

Выполнять операции в личном кабинете Райффайзенбанка достаточно просто. Меню и интерфейс интуитивно понятны.

Для подтверждения операций, проводимых в личном кабинете, используется способ подтверждения по СМС на телефон, подключенный к карточке Райффайзенбанка.

На транзакции через личный кабинет Райффайзенбанка действуют такие тарифы:

• Перевод с дебетовой карты: 1,5% (минимум 30 рублей);
• С кредитной: 3%+300 рублей;
• На карточку клиента Райффайзенбанка или на свою: 0%;
• Лимит: 75 тыс. рублей в сутки, 600 тыс. – в месяц;
• Минимальная сумма перевода: 50 рублей;
• Количество переводов в сутки: до 10.

Заключение

Сегодня регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка выполнима при помощи полученных от банка идентификаторов. Их можно запросить в отделении, по телефону, в банкомате или самостоятельно зарегистрироваться в сервисе посредством карточного номера. После регистрации и первого посещения Кабинета, стоит заменить код на собственный. В Кабинете доступно выполнять любые банковские транзакции, открывать счета онлайн и контролировать свои расходы.

Универсальный банк Райффайзенбанк отслеживает тенденции рынка и предлагает своим клиентам наиболее востребованные услуги. К ним относится возможность дистанционного управления финансами, которую банк реализовал с помощью интернет-банка «Райффайзен-онлайн» и мобильного банка «R-Connect».

Достаточно быть держателем карты банка, чтобы получить доступ в личный кабинет Райффайзенбанк и пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга.

Возможности личного кабинета

Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:

• Полную информацию о счете.
• Историю проведенных операций.
• Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
• Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
• Красочные диаграммы для контроля расходов.
• Настраиваемые шаблоны платежей.
• Кредитные платежи.
• Выгодный обмен валюты.
• Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
• Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
• Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
• Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
• Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
• Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
• Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

На главной странице сервиса интернет-банка Райффайзен-онлайн, который расположен на поддомене online официального сайта банка, находится форма, состоящая из пустых панелей для логина и пароля, через которую и выполняется вход в личный кабинет. Ниже строки для данных авторизации есть ссылка «Восстановить доступ», которая поможет пользователю восстановить пароль, если он его не помнит.

В мобильный банк пользователи входят, набирая четырехзначный код, который задали сами. Для владельцев телефонов на Android 6 и iOS с технологией Touch ID возможен доступ в R-Connect по отпечатку пальца.

Райффайзенбанк предлагает несколько способов провести регистрацию держателя карты в системе онлайн-обслуживания:

Для информационного доступа:

• Через официальный сайт Райффайзенбанк. После того как вы введете данные пластиковой карты Райффайзенбанка, на мобильный номер, привязанный к ней, придет код безопасности, который надо указать на сайте. Система автоматически впишет логин в форму авторизации и вышлет пароль в смс.
• Скачав мобильное приложение R-Connect и указав основную информацию банковской карты.
• По телефону горячей линии с использованием паспортных данных и кодового слова к карте.

SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.

Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).

При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).

Преимущества:

Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует

Не требует установки дополнительных программ и драйверов

Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона

Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции

Как это работает:

При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.

Как подключить:

Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).

Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Что делать, если поменялась SIM-карта:

Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).

При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)

Райффайзен коннект – это удобный финансовый инструмент, позволяющий осуществлять практически все банковские операции в удобное время в любом месте без посещения отделения банка.

Коннект – сервис, разработанный с учетом всех требований современной жизни – скорость, простота, удобство и первоклассный сервис 24 часа 7 дней в неделю от одного из самых надежных банков!

Для экономии своего личного времени и оперативного контроля финансов подключите Коннект следующими способами:

1. В любом банкомате Райффайзенбанка. Необходимо вставить карту в банкомат и выбрать пункт меню «Интернет-банк R-Connect и СМС-уведомления».

2. В любом отделении банка написать заявление. Клиенту будет выдан конверт с логином и паролем. Срок активации временного пароля 60 дней.

3. Обратиться по телефону 8-800-700-91-00. Оператор идентифицирует клиента и подключит услугу.

4. Через мобильное приложение , которое разработано для платформ Android и iOS.

5. На сайте нажать слева кнопку «Подключить».

На открывшейся странице необходимо заполнить данные карты – номер и срок ее действия, а также СМС код, после чего подтвердить ознакомление с тарифами кликнув мышкой в пустом квадрате и нажать кнопку «Получить доступ».

Кнопка станет активной после ввода всех данных.

Если у вас есть логин и пароль достаточно на главной странице сайта ввести логин. Пароль и нажать кнопку «Войти».

Услуги Райффайзен коннект

Удобный интерфейс интернет-банка позволяет управлять буквально один кликом любым счетом или картой.

Вверху экрана расположено основное меню, состоящее из 3 команд:

• история операций;
• шаблоны;
• финансы.

В меню «История операций» можно получить подробную выписку по каждому своему счету, с указанием источника операции, ее содержания, суммы и статуса.

Копию поручения можно отправить по электронной почте, сохранить на компьютер или распечатать, нажав на соответствующие символы.

В пункте меню «Операции» представлен функционал для клиента, который может без комиссий совершить:

• оплату коммунальных платежей;
• обмен валюты;
• оплату услуг;
• переводы между картами и счетами.

В этой же вкладке можно сформировать выписку по счетам всех своих продуктов.

Очень удобно второй строкой под меню указаны все продукты клиента и нажатием мышки на каждый можно получить подробную информацию.

Вкладка «Шаблоны» позволяет создать примеры платежей для постоянных операций, имеющих определенную периодичность.

При необходимости клиент только изменит сумму или просто нажмет на кнопку «Оплатить». Если необходимо нажав на значок звездочки – поместить команду в «Избранное».

Каждую операцию можно посмотреть и изменить при необходимости.
Вкладка «Финансы» позволяет клиентам отправлять декларации по форме 3-НДФЛ.

Это удобно и не требует дополнительно заходить на сторонние сайты, на которых часто бывают технические работы или проблемы с отправкой.

Ниже на странице можно получить детализированную информацию по составу и динамике своих расходов.

Дополнительное меню состоит из следующих пунктов:

• избранное;
• перевести;
• оплатить
• пополнить;
• обменять;
• открыть.

Отдельного внимания заслуживает вкладка «Избранное» которая включает информацию о самых популярных операциях.

Клиент самостоятельно наполняет данное меню. Вкладка находится первой в верхней части экрана для обеспечения к ней максимально быстрого доступа.

Можно в меню поместить информацию о картах и счетах. Чтобы переводить деньги и пополнять меню одним нажатием мышки.

Удобно расположить информацию о необходимых платежах, например, пополнении сотовой связи.

Для перевода средств можно зайти в соответствующее меню или найти платеж в «Избранном» если вы его там сохранили.

Меню переводов сразу предлагает основные виды, в зависимости от вашего выбора дальше коннект предложит вам соответствующие счета и формы.

Чтобы произвести оплату выберете соответствующее меню. В верхней части экрана программа покажет какие платежи вы оплачиваете чаще всего.

Если, например, вы хотите заплатить штраф ГИБДД, то нажав на название популярного платежа программа сразу откроен нужную и уже почти заполненную форму.

Список платежей очень большой. При необходимости на данной странице можно оформить подписку через Госуслуги и получать информацию о штрафах, налоговой и судебной задолженности.

Вкладка «Пополнить» представляет собой список всех платежей клиента, которые можно отфильтровать для удобства поиска.

Вкладка «Обменять» позволяет приобретать и продавать валюту по выгодному курсу.

Слева на экране указаны условия конвертации, ниже на странице представлен кредитный калькулятор.

Курс в Коннекте всегда более выгодный, чем офлайн.

В этой же вкладке можно сразу открыть валютный счет. Кнопка «Открыть» расположена внизу страницы.

На странице «Открыть» можно выбрать разные виды вкладов, ознакомится с условиями и выгодно вложить деньги.

Все вклады застрахованы, а ставки при открытии через интернет-банк выше на несколько процентных пунктов.

Справа на экране перечислен список всех продуктов которыми клиент пользуется или может оформить.

В «Картах» собрана информация по всем картам, которые оформлены на клиента либо на его детей – дебетовые и кредитные, представлена развернутая информация по ним.

Вкладка «Счета» подробно проинформирует клиента об остатках на всех счетах и представит динамику движений.

В верхней части экрана представлена общая финансовая картина клиента, что экономит время и сразу позволяет узнать, где и сколько денег.

Самым интересным является меню «Цели» которое анализирует суммы на всех счетах и показывает сколько необходимо денег до выполнения поставленных планов.

Например, если необходимо поменять мебель заполните соответствующие поля и укажите срок, а программа сама рассчитает сумму и график платежей «до мечты».

На соответствующей странице представлена информация обо всех вкладах с операциями по счету. Информация изложена простым и доступным языком, представлены основные расчеты.

В разделе «Кредиты» информация о сроках, датах и суммах платежа.

Предусмотрена возможность досрочного погашения не выходя из дома. Всегда присутствует напоминание о следующем платеже. При необходимости списание с указанного клиентом счета произойдет автоматически.

«Пифы» это способ инвестировать деньги с целью дополнительного заработка.

На странице представлены виды вложений и динамика котировок для оптимального принятия решений о продаже или приобретении актива.

Банк подбирает для клиентов самые выгодные вложения. При необходимости перед покупкой можно получить консультацию по телефону.

В меню «Старт» указаны кары всех детей, баланс счета и динамика. И также можно накопить на «Желания», предварительно заполнив их в меню. Данная функция поможет научить ребенка распоряжаться личными деньгами.

Преимущества

1. Очень простой интерфейс.
2. Доступно изложена информация.
3. Допускается выполнение большого количества операций.
4. Выгодные ставки и курсы.
5. Минимальные комиссии или их отсутствие.
6. Оперативная техническая поддержка.
7. Удобная переписка с банком.
8. Строка поиска по сайту.
9. Функция «Заказа звонка».

Райффайзен Коннект — это банк в телефоне, планшете или ноутбуке, открытый для вас в любое удобное время и оказывающий услуги на самых выгодных предложениях.

Просто оформите карту и скажите «Да» возможности зарабатывать и исполнять свои желания вместе с Коннект.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.